提升客户体验，兴业信托构建数字化优势

发布时间：2025-04-05 04:52:05 来源：精华新闻网 作者：墨轩

近年来，兴业信托立足兴业银行集团强大的数字化生态，发挥禀赋优势，坚定不移实施数字化转型战略，加快推进经营模式优化升级、业务流程重塑再造、组织架构变革创新，以数字化赋能业务转型发展，加快在行业转型中建立数字化优势。一方面，兴业信托持续优化顶层设计，成立公司数字化委员会，实施敏稳兼备、清晰明朗的数字化转型路径，统筹推进公司数字化转型战略，设立系统与架构、财富与服务、风险与流程、运营与数据、组织与人才等多个敏捷小组，兼顾数字化转型战略的时效性和长期性。另一方面，聚焦科技赋能，加快核心业务系统建设。公司紧密围绕服务信托、公益慈善等业务转型主要方向，积极运用金融科技手段，加快推进家庭服务信托、家族信托、薪酬福利类信托等核心系统建设，加快实现业务办理线上化，运营服务精准化，风险管理智能化等目标。同时，公司持续推进数据中台建设，提升数据治理和信息安全水平。未来将坚持把数据中台作为数字化转型的重要基础设施，将数据资源转化为数据资产，实现更加规范高效的共享、分配和利用，解决行业传统存在的数据孤岛、依赖手工操作统计等问题。目前，公司围绕服务信托业务全面启动“数据中台1.0”，建设工作正在有序推进中。兴信立业，止于至善。站在行业新旧业务模式更迭交替的路口，信托机构面临的是严峻的挑战，亦是难得的机遇。展望未来，兴业信托将持续加强产品研发、风险管控、投研服务、科技创新等核心专业能力建设，切实保障金融消费者权益，不断提升专业服务水平，为实体经济发展和金融消费者提供更具价值、更有效率的高品质信托服务。

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